Administratorem danych osobowych jest Aklima Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Postępu 15, 02-676 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego] pod numerem KRS 0000978391, NIP: 9512544995, REGON: 522520422.

• 1. Postanowienia wstępne

1. Organizatorem szkoleń jest firma Aklima Polska Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Postępu 15, 02-676 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000978391, NIP: 9512544995, REGON: 522520422.
2. Organizator realizuje usługi w formie: stacjonarnej w siedzibie Organizatora, w formie szkoleń otwartych lub zamkniętych jak i w formie szkolenia  online lub e-learningowego.
3. Decydując się na udział w usłudze szkoleniowej Zamawiający/Uczestnik potwierdza, że zapoznał się z warunkami uczestnictwa, Regulaminem świadczenia usług szkoleniowych oraz że akceptuje wszystkie postanowienia tego Regulaminu.

• 2. Definicje

1. Oferta szkolenia – zakres, sposób realizacji, cennik oraz terminarz jest dostępny w aktualnej ofercie szkoleń, zamieszczonej na stronie https://academy.aklimapolska.pl/
2. Szkolenie/Usługa– usługa świadczona przez Aklima Polska Sp. z o.o, której celem jest rozwój zawodowy, poszerzanie wiedzy teoretycznej, zdobywanie nowych umiejętności praktycznych jak również podnoszenie kwalifikacji w zakresie obecnego lub przyszłego zawodu a także wymiana doświadczeń z ludźmi z branży.
3. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która zgłosiła osobę/osoby do udziału w szkoleniu organizowanym przez firmę Aklima Polska Sp. z o.o.
4. Uczestnik – osoba, której udział w szkoleniu został zgłoszony i potwierdzony w sposób przewidziany przez zapisy niniejszego Regulaminu.
5. ‪Certyfikat/Zaświadczenie  – dokument, potwierdzający ukończenie szkolenia, który jest wydawany w wersji papierowej bezpośrednio po zakończeniu szkolenia lub przesyłany drogą elektroniczną lub pocztową (w przypadku usług realizowanych w formie online/e-learningu).

• 3. Rekrutacja i zgłoszenie udziału w usłudze

1. Zamawiający rejestruje swoje zainteresowanie usługą za pomocą formularza zainteresowania  dostępnego  na stronie internetowej https://academy.aklimapolska.pl/ a także za pomocą profilu firmowego Facebook. Po przedstawieniu oferty szkoleniowej przez przedstawiciela Aklima Polska Sp. z o.o. uczestnik deklaruje zamiar skorzystania z usługi szkoleniowej. Następnie, klient otrzymuje drogą mailową fakturę proforma oraz informację na temat miejsca i terminu szkolenia.
2. Informacja o Regulaminie wraz z linkiem do jego treści jest przesyłana do Zamawiającego drogą mailową wraz z fakturą proforma. Wiadomość zawiera następujące oświadczenie: „Przystępując do kursu, akceptujesz warunki Regulaminu usług szkoleniowych świadczonych przez Aklima Polska Sp. z o.o.”
3. Umowa o świadczenie usługi szkoleniowej zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zapisu przez Organizatora oraz dokonania płatności przez Zamawiającego.

• 4. Rezygnacja z udziału – odstąpienie od umowy

1. Uczestnik szkolenia, który zawarł umowę o szkolenie może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zakupu kursu składając stosowne oświadczenie drogą mailową, pod warunkiem, że szkolenie jeszcze się nie rozpoczęło. W takim przypadku Organizator zwróci pełną kwotę wpłaconych środków..
2. W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu szkolenia, zwrot środków nie przysługuje.
3. Rezygnacja z udziału w szkoleniu po jego rozpoczęciu nie uprawnia do zwrotu kosztów.

• 5. Zasady uczestnictwa w szkoleniach

1. Czas trwania zajęć łącznie z przerwami nie przekracza 8 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia. W trakcie zajęć zaplanowane są regularne przerwy w ilości nie mniejszej niż 15 minut na 2 godziny zegarowe.  W trakcie zajęć trwających dłużej niż 6 godzin zegarowych zaplanowana jest jedna przerwa obiadowa trwająca minimum 30 minut.
2. Zamawiający decydując się na skorzystanie z usług rozwojowych świadczonych przez Aklima Polska Sp. z o.o. potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i że akceptuje wszystkie jego postanowienia.
3. Uczestnik szkolenia zobowiązany jest do przestrzegania zakazu nagrywania zajęć dydaktycznych za pomocą wszelkich urządzeń audiowizualnych np. dyktafonów, mp3, telefonów, kamer bez zgody prowadzącego i Organizatora pod groźbą usunięcia z zajęć. W takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje prawo do zwrotu zapłaty za szkolenie. Zakaz nagrywania dotyczy zajęć online, jak i zajęć stacjonarnych.
4. Materiały szkoleniowe, które uczestnik otrzymuje podczas szkolenia, wręczane są na potrzeby szkolenia i nie mogą być rozpowszechnianie w innych celach.
5. Uczestnik szkolenia jest zobligowany do przestrzegania zakazu palenia i zakazu uczestnictwa w szkoleniu pod wpływem alkoholu i środków odurzających a także ich spożywania bezpośrednio przed szkoleniem i w trakcie jego trwania jak również dystrybuowania w/w substancji wśród współuczestników szkolenia.
6. Podczas zajęć dydaktycznych Uczestnik nie może przeszkadzać pozostałym uczestnikom szkolenia i prowadzącemu, nie może używać wulgaryzmów i obraźliwych zwrotów.
7. W związku z przyjętym obowiązkiem umożliwienia weryfikacji spełnienia warunków realizacji usługi szkoleniowej firma Aklima Polska Sp. z o.o. informuje o możliwości przeprowadzenia wizytacji każdej usługi rozwojowej przez uprawnione instytucje lub podmioty/osoby przez te instytucje upoważnione.
8. Realizator informuje, iż ze względu na wymogi Operatorów dotacji zajęcia realizowane w formie online są nagrywane z wyłączeniem egzaminów.

• 6. Warunek ukończenia szkolenia

1. Warunkiem uzyskania zaświadczenia o ukończeniu kursu jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć szkoleniowych.
2. Frekwencja na zajęciach będzie monitorowana przez prowadzących a obecności będą odnotowywane na każdej sesji.
3. Uczestnicy, którzy nie spełnią wymaganego progu obecności, mogą nie otrzymać zaświadczenia, niezależnie od wyników osiągniętych w trakcie kursu.
4. W uzasadnionych przypadkach, takich jak choroba lub inne ważne okoliczności, uczestnik może złożyć wniosek o usprawiedliwienie nieobecności. Decyzja o uwzględnieniu nieobecności leży w gestii organizatora kursu.
5. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji zgłoszonych powodów nieobecności oraz do podjęcia ostatecznej decyzji w sprawie wydania zaświadczenia.

• 7. Cena usługi i warunki płatności

1. Wysokość opłaty za uczestnictwo w usłudze rozwojowej została ustalona przez Organizatora i obowiązuje do czasu jej zmiany przez Organizatora.
2. Ceny za realizację usług są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT (23%) zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Usługi dofinasowane ze środków unijnych lub innych środków krajowych w minimum 70% obejmuje zwolnienie z podatku VAT zgodnie z art. 43 ust. 1 pkt 29 lit. c.
4. Zamawiający zobowiązuje się do dokonania opłaty za usługę w wysokości 100% ustalonej ceny przed rozpoczęciem szkolenia.
5. W uzasadnionych przypadkach Organizator może ustalić z Zamawiającym indywidualne warunki płatności.
6. Wpłatę należy uiścić na rachunek bankowy Organizatora zgodnie z fakturą VAT lub fakturą proforma.
7. Cena szkolenia obejmuje: koszt szkolenia, materiały szkoleniowe, koszt parkingu, certyfikat/zaświadczenie o ukończeniu szkolenia. Przy szkoleniu stacjonarnym cena obejmuje również przerwy kawowe oraz ciepły posiłek.
8. Zamawiający ma możliwość skorzystania z rabatów zaproponowanych przez Organizatora według wewnętrznych zasad Organizatora.
9. Organizator zastrzega sobie możliwość przesunięcia terminu bądź odwołania usługi z przyczyn od niego niezależnych lub w przypadku zbyt małej liczby zgłoszonych uczestników.

• 8. Procedura postępowania w sytuacjach nieoczekiwanych

1. Organizator zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminu szkolenia z przyczyn niezależnych od niego. W związku z powyższym Organizator nie jest zobowiązany do zwrotu ewentualnych kosztów, poniesionych przez Uczestnika szkolenia w tym kosztów dojazdu, zakwaterowania itd.
2. W przypadku, gdy usługa nie może się odbyć w zaplanowanym terminie, organizator zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić uczestników szkolenia o tym fakcie w drogą mailową lub telefonicznie oraz zaproponować nowy termin usługi.
3. W przypadku odwołania usługi przez Aklima Polska Sp. z o.o. dokonana przez Zamawiającego wpłata zostanie zwrócona zgodnie z zapisami dotyczącymi płatności zawartymi w niniejszym Regulaminie lub za zgodą Zamawiającego zostanie zarezerwowana na poczet innego terminu usługi.

• 9. Zmiana prowadzącego

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany prowadzącego pierwotnie wskazanego do realizacji usługi z ważnych przyczyn bez uprzedniego poinformowania uczestników.
2. Organizator gwarantuje, że inny wykładowca posiada odpowiednie kwalifikacje i przygotowanie merytoryczne do prowadzenia szkolenia.
3. Zmiana wykładowcy nie może być podstawą żądania zwrotu opłaty za szkolenie przez Uczestnika.

• 10. Zmiana miejsca realizacji usługi

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca realizacji usługi z ważnych przyczyn w porozumieniu z Zamawiającym.
2. W przypadku zmiany miejsca realizacji usługi przez Aklima Polska Sp. z o.o. z wyłączeniem przyczyn, na które Organizator nie miał wpływu, dokonana przez Zamawiającego wpłata zostanie zwrócona zgodnie z  zapisami dotyczącymi płatności zawartymi w niniejszym Regulaminie lub za zgodą Zamawiającego zostanie zarezerwowana na poczet innego terminu usługi.

• 11. Przetwarzanie danych osobowych

1. Uczestnik akceptując warunki Regulaminu jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie przez Aklima Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie swoich danych osobowych w celu organizacji i przeprowadzenia szkoleń zgodnie z  ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Pełna informacją dotycząca przetwarzania danych osobowych. https://aklimapolska.pl/polityka-prywatnosci

• 12. Prawo własności, prawo autorskie

1. Wszystkie materiały edukacyjne udostępnione oraz powstałe w trakcie trwania usługi są chronione prawem autorskim. Należy korzystać z nich wyłącznie na użytek prywatny i zakazuje się wykorzystania materiałów udostępnionych oraz powstałych w trakcie trwania usługi do celów komercyjnych.
2. Zabrania się rozpowszechniania, kopiowania, drukowania lub publicznego udostępniania materiałów szkoleniowych bez zgody Organizatora..

• 13. Reklamacje i zwroty

1. Zamawiający ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usługi z racji uzasadnionego nienależytego jej wykonania.
2. Reklamację  należy złożyć pisemnie w formie listu przesłanego na adres Aklima Polska Sp. z o.o. w terminie nie przekraczającym 7 dni roboczych od daty zakończenia zajęć.
3. Zgłoszenie reklamacji musi zawierać: dane Zamawiającego (imię, nazwisko, dane kontaktowe), przedmiot reklamacji  (zakres szkolenia, termin, lokalizacja), uzasadnienie reklamacji.
4. Organizator oferuje rekompensatę w postaci udziału w kursie online z oferty Organizatora w wybranej tematyce  odpowiadającego wartości 1 dnia szkolenia.
5. Organizator odpowiada na złożoną reklamację w ciągu 14 dni roboczych od momentu jej otrzymania w formie pisemnej.
6. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku rozpoczęcia realizacji usługi dostarczania treści cyfrowych (takich jak szkolenia online), które nie są zapisane na nośniku materialnym.

• 14. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do jednostronnego dokonywania zmian i modyfikacji regulaminu ze wskazaniem terminu wejścia w życie.
2. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego i odpowiednich ustaw.
3. Ostatnia aktualizacja regulaminu: 20-03-2025r.